TP-Link 英语产品服务工程师 2025届春季招聘

TP-Link 2025届全国校园招聘（春季）

海外客户服务中心

一、关于TP-Link联洲国际

TP-Link是涉足消费网络、消费电子、企业网络与安防、运营商网络、软件和云服务等领域的全球性跨国集团，拥有雇员超14000人，致力于为全球170多个国家和地区，累计超20亿用户，提供高品质、高可靠、高性能的产品体验。

TP-Link始终坚持自主研发、自主制造、自主营销，在全球设立4大研发中心，并在中国、越南、印度、巴西布局全球制造和供应体系，拥有42家海外公司，进驻超 19万家零售门店和 700 家电商平台，连续26年销售正增长。

TP-Link于2008年成立了深圳联洲国际技术有限公司（TP-Link联洲）。如今，TP-Link联洲作为集团重要的研发、制造和产品设计中心之一，秉承钻研细节、快速响应、求真务实、专注求强的实干作风，专注于技术的创新、领先与可靠，不断打造让用户满意的产品与体验。

二、薪资福利与成长空间

【薪酬福利】

* TP与你共进共赢

丰厚的薪酬待遇：行业高水平的薪资，完善的五险一金制度，高额的年终奖金，让每位员工都能得到贴心保障。

丰富的调薪机会：一年两次的调薪机会，关注你的长远职业发展。

丰盛的激励奖金：丰富多样的创新奖励，鼓励员工精益求精，突破自我。

* TP做你的生活后援

让通勤变得简单：150+条线路，270+个站点，TP-Link联洲专属班车全城覆盖，助你通勤无忧。

让生活充盈饱满：法定节假日/年假/工龄假/婚假/产假…工作之余，也可以抽出时间照顾自己和陪伴家人。

特别日子的小惊喜：节日、入职、生日、结婚，你的每个重要日子，我们精心准备的惊喜都不会错过。

做自家产品的VIP：员工内购折扣，免费样机抢先体验，做自家产品的头号用户。

* TP关注你的健康

多元健身福利：公司独立健身房，撸铁有氧全面支持，更有丰富团体课程任你挑选，普拉提、搏击统统就位，努力工作之余更要保持锻炼。

年度体检计划：针对不同员工的定制化体检项目，你的健康，我们来保障！

体育兴趣社团：篮球、足球、羽毛球…我们为体育社团提供资金与保险，鼓励员工通过多样的活动增强体魄。

 

【成长晋升】

我们重视每一位员工的发展。TP-Link联洲拥有完善的入职培训体系、一对一带教制度，带你针对性学习相关工作技能，完成具有挑战性的探索课题和实习课题。同时为各类英才设立了专利奖、有才奖和给力奖。

* 深度新人培训：3-6个月深度岗位培训，打造卓越职业素养、构建扎实行业思维。

* 导师一对一带教：导师一对一，“每日三问”，助你从优秀毕业生快速转换为职场新星。

* 双通道人才发展：业务专家与综合管理者双通道，技术力与领导力双培育，多赛道、多机遇。

* 全局的业务视角：从研发到生产到销售，体验到完整的产品链路，拥有更全面的业务视角。

* 全球化的发展机会：我们的业务遍布全球，多种岗位有丰富机会让你在世界的舞台上大放异彩。

 

三、招聘职位：英语产品服务工程师  20人

岗位职责：

英语产品服务工程师是公司面向海外客户的服务窗口，通过熟练的技术知识和良好英语沟通表达，为海外客户解答各类产品售前和售后问题,为平台形象树立良好口碑。岗位发展初期在深圳总部熟悉产品，锤炼沟通技巧，快速成为服务专家，中期参与总部团队现场管理，提升管理技能，部门协作能力；同时有机会参与海外客服团队运营管理，接受更高要求的管理挑战，并进一步锻炼管理能力、培训能力等。最终成为既懂产品、又善沟通，并拥有网络行业和海外团队管理背景优势的复合型人才。

其主要职责有：

1.通过电话，在线Chat，邮件，使用英语交流，解答海外用户关于产品售前售后的技术咨询与使用求助。

2.对产品常规问题进行判断，与业务员及海外同事沟通，为用户提供质保授权或协调安排客户其它售后请求。

3.对产品疑难问题反馈追踪，通过与研发部门沟通协作，解决客户问题并提交产品改善需求。

4.根据总部呼叫中心管理指示，为海外团队管理制定实施计划，跟进进度，验收结果，支撑海外呼叫中心团队建设。

 

招聘要求：

1.本科学历。

2.专业不限，理工类，及英语、德语、日语等语言类专业优先。

或TEM-4，有良好听说读写能力；对网络通信和英语感兴趣，有快速学习能力。

4.有团队意识，沟通表达良好，服务意识好；能适应灵活作息安排，独立性和抗压能力强。

工作地点:深圳.南山

 

四、校招流程

1.【应聘流程】 网申 →一面→二面 →座谈 →签约

2.【简历投递】 邮箱接收简历： (简历标题注明：学校+专业+姓名+应聘岗位)

3.【截止时间】：4月1日开放网申，即日起陆续安排面试，岗位招满即止，欢迎大家跃投递。

4.【面试形式】：线上/线下面试。